Ormai siamo tutti consapevoli dell’importanza che svolgono i contenuti per il posizionamento di un sito in rete, ma forse ancora qualcosa da dire c’è

Testi sintetici e d’effetto o testi lunghi e descrittivi? Contenuti che stanno in una sola schermata o pagine da “sfogliare”? Tanto o poco? Questo uno dei dilemmi delle aziende che vogliono oggi presentarsi in rete con un sito internet e devono scegliere cosa scrivere nelle loro pagine interne. Questa una delle difficoltà con la quale si scontra chi scrive per internet e offre consulenza sulla “corretta” stesura di contenuti online.

Diciamo subito una cosa importante e valida in questo ambito come in molti altri: non si tratta quasi mai di una questione di quantità ma di qualità. Aggiungiamo un secondo concetto fondamentale: un Sito Internet è diverso da una Brochure come è diverso da un Blog. Infine chiudiamo con un ultima provocazione: i Siti Vetrina non devono più esistere perché sono, come i dinosauri, destinati a scomparire per lasciare spazio all’evoluzione del web.

Ciò premesso possiamo tornare al dilemma iniziale e dire che, in linea di massima e salvo eccezioni, i testi in un sito devono essere:

• originali
• di qualità
• utili per il navigatore
• esaustivi e quindi per definizione non troppo sintetici
• certamente non d’effetto, o almeno non solo, perché non fanno parte di un volantino ma di uno strumento – internet – di consultazione e di conoscenza

Se mi rivolgessi in prima persona a un’impresa qualsiasi gli direi che se vogliono stupire o attirare i loro potenziali clienti possono farlo con una bella Brochure, con una bella e originale Campagna Stampa o Banner Online, con azioni di marketing tradizionale o non convenzionale, ma non con i contenuti del loro sito internet. Il sito è infatti un luogo che gli utenti trovano perché, più o meno consapevolmente, lo cercano. Un luogo dove vogliono sapere nel dettaglio chi siete e cosa fate, qual’è la vostra identità, come lavorate, che vantaggi promuovete, quali sono i vostri servizi e prodotti, chi sono le Persone che compongono il vostro staff.

Questo non è solo un vantaggio per l’utente ma anche una buona strategia per il posizionamento del sito nei motori di ricerca. Google e gli altri Motori apprezzano infatti i testi originali e di qualità, ricchi di informazioni e, soprattutto, utili per gli utenti e li portano in alto nei risultati delle ricerche con le parole chiave di pertinenza.

Per quanto riguarda infine la paura storica delle aziende nel produrre pagine web “lunghe” e che costringono l’utente a “scrollare” con la rotellina del mouse, direi che possiamo archiviarla definitivamente, considerato l’incredibile successo ottenuto in questi ultimi anni da Forum, Blog e Portali che propongono quasi esclusivamente pagine da “navigare” e da condividere, come è giusto che sia,  e non solo “immagini” a schermo da consultare.

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