Ne sentiamo parlare ormai da tempo e possiamo finalmente affermare che siamo nel pieno dell’era Web 2.0. Questo non significa però che la vecchia concezione del Web non esista più o non sia più in uso. In verità di Web 2.0 tanto si discute ma, soprattutto in Italia, in pochi lo conoscono e ne sfruttano le opportunità.

Per prima cosa diamo un paio di definizioni per chiarire meglio di cosa stiamo parlando. Una prima definizione più immediata e una seconda più tecnica:

1. Il Web 2.0 consiste in quell’evoluzione di internet e del suo utilizzo che abbandona la vecchia concezione dei siti vetrina e della comunicazione unidirezionale (aziende – utenti), per spostarsi su una sempre maggiore interazione dell’utente e su una comunicazione su più livelli e, potremmo dire, pluridirezionale. Per fare alcuni esempi ci riferiamo allo sviluppo delle chat, dei forum, dei blog, dei social network, dei portali di condivisione di informazioni e contenuti multimediali costruiti dagli utenti stessi come Flickr o Youtube

2. Il Web 2.0 comprende tutta la tecnologia che permette a dati e informazioni di rendersi indipendenti dalla fonte che li ha creati per muoversi liberamente nella rete, con la possibilità di evolversi e crescere costantemente. Il Web diventa così open-soure, alla portata di tutti e per gli usi e scopi precisi dei singoli utenti. Maggiore diffusione delle informazioni, maggiore libertà, maggiore interazione, maggiori opportunità di sviluppo e di business rispetto alla vecchia modalità “statica” del Web 1.0

Facciamo un esempio: pensiamo a un utente che naviga il web, si informa, raccoglie dati e pareri nei Social network o nei Forum, dialoga nelle chat. Poi decide di esprimere la propria opinione in un blog, scrive, raccoglie e pubblica immagini da portali liberi come Flick e video da Youtube, poi crea articoli che torna a condividere nel Web. Non contento rientra nei Social Network, nei Forum e li usa in senso inverso a prima. Promuove i propri servizi, le proprie informazioni, torna a condividere ciò che ha raccolto e rielaborato.

Tutto questo lo possono fare anche le aziende, creando nuove opportunità per i consumatori, rendendo dinamica la presentazione dei propri servizi e prodotti, presentandosi in modo attivo nel web e interagendo e dialogando con i propri visitatori, utenti e potenziali clienti.

Clicca sull'immagine per ingrandirla

Ecco che il Web 2.0 si apre a mille opportunità di business che comprendono l’e-commerce, i blog aziendali, i fan club o i gruppi sui Social Network, la presenza di materiali aziendali su portali di condivisione Video e Immagini. Tutto per permettere all’utente di interagire, conoscere e scegliere con maggiore libertà e consapevolezza.

No related posts.

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Stiamo assistendo all’inizio di una nuova era del Web Marketing. Una ricerca dell’EIAA, European Interactive Advertising Association, ha infatti evidenziato come sia in aumento una nuova fascia di utenti che utilizzano sempre di più differenti media contemporaneamente. Si tratta di utenti consapevoli e, una volta raccolte le informazioni desiderate, propensi alla spesa.

In questo panorama la rete svolge un ruolo fondamentale, quasi centrale ormai. Pensiamo solo a come internet si sia ormai integrato ad altri media come la televisione o la telefonia cellulare. Attraverso questi strumenti l’utente è sempre più autonomo ed informato, lo dimostra anche il fatto che spesso sceglie prodotti o servizi tramite il passaparola, che nel web è sinonimo di Social Network, Chat, Forum.

Ecco delinearsi il profilo del nuovo consumatore, un utente evoluto e tecnologicamente avanzato, che cerca e raggiunge le informazioni e le risorse di cui ha bisogno, e non più il contrario. Il Web Marketing non può non considerare questo nuovo individuo multi-tasker, per il quale spesso i Forum, i Blog che recensiscono o consigliano prodotti e servizi, le discussioni con gli amici nelle chat e nei Social Network, sono più determinanti per la scelta di un acquisto rispetto ai normali o istituzionali mezzi di comunicazione.

No related posts.

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.